Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

A questo recapito puoi rivolgerti per informazioni sul trattamento e per esercitare i tuoi diritti.

2. Quali dati vengono trattati

• Dati comunicati da te. Il modulo richiede nome e cognome, email, oggetto e testo del quesito; il numero di telefono è facoltativo. Se scrivi direttamente allo Studio, vengono trattati l’indirizzo del mittente e le informazioni contenute nella comunicazione.
• Dati statistici, solo con il tuo consenso. Google Analytics 4 raccoglie identificativi pseudonimi del browser, pagine visitate, momento e durata delle visite, informazioni tecniche sul dispositivo e provenienza del traffico. Sono misurate alcune interazioni generiche, come l’apertura degli approfondimenti, i clic sui contatti e il numero di quesiti inviati con successo. Non vengono inviati nomi, email, telefono, oggetto, testo del quesito o riferimenti della richiesta; gli indirizzi delle pagine sono privati dei parametri e dei frammenti.
• Dati tecnici di navigazione. L’erogazione e la sicurezza del sito comportano il trattamento di informazioni trasmesse dal browser, come indirizzo IP, data e ora, risorse richieste e dati relativi al dispositivo, da parte dell’infrastruttura che ospita le pagine.
• Dati tecnici del modulo. Il servizio utilizza identificativi delle richieste, stato e momento dell’invio, contatori giornalieri e un codice derivato dall’indirizzo email per limitare gli abusi e impedire invii duplicati. Questi registri applicativi non contengono il testo del quesito.

Per il primo contatto descrivi la questione in termini generali. Non inserire documenti, dati sanitari, informazioni su condanne o reati, né dati riservati di altre persone. Se informazioni particolari saranno indispensabili per l’assistenza, lo Studio indicherà le modalità appropriate per comunicarle e i relativi presupposti di trattamento.

3. Finalità e basi giuridiche

• Esaminare la richiesta e ricontattarti. Il trattamento necessario a valutare un possibile incarico si fonda sulle misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Per le altre comunicazioni, compresi i contatti per conto di un’impresa, la base è il legittimo interesse dello Studio e del richiedente a gestire e dare seguito alla corrispondenza (lett. f).
• Consentire il funzionamento e proteggere il servizio. I dati tecnici sono utilizzati per erogare le pagine, gestire gli invii, prevenire abusi e duplicazioni e verificare eventuali anomalie, sulla base del legittimo interesse alla sicurezza e affidabilità del sito (art. 6, par. 1, lett. f).
• Comprendere l’uso del sito e migliorarne i contenuti. Le statistiche di Google Analytics 4 si basano sul consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e art. 122 d.lgs. 196/2003). Il servizio viene caricato soltanto dopo l’accettazione delle statistiche. Rifiuto e revoca non impediscono la consultazione del sito o l’invio dei quesiti.
• Adempiere a obblighi e tutelare diritti. Quando necessario, il trattamento può avvenire per un obbligo di legge applicabile (art. 6, par. 1, lett. c) oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto, sulla base del relativo legittimo interesse (lett. f).

I recapiti raccolti con il modulo non sono utilizzati per newsletter o comunicazioni promozionali. Il trattamento necessario a rispondere al quesito non si basa su un consenso al marketing. L’invio della richiesta non equivale all’accettazione di un incarico da parte dello Studio.

4. Conferimento dei dati

Contattare lo Studio è una tua scelta e non costituisce un obbligo di legge. I campi contrassegnati con un asterisco sono necessari per l’invio tramite il modulo e la gestione della richiesta: se non vengono compilati, il modulo non può trasmetterla. Omettere il telefono non impedisce l’invio. Non occorre fornire ulteriori informazioni personali oltre a quelle pertinenti al primo contatto.

5. Modalità e destinatari del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, se necessario per dare seguito alla richiesta, cartacei, limitandone l’accesso alle esigenze del trattamento e nel rispetto della riservatezza professionale. Possono accedervi il Titolare ed eventuali persone autorizzate, nei limiti dei compiti affidati.

Il sito è ospitato tramite ChatGPT Sites. Il modulo utilizza Google Apps Script e Google Workspace: quando interagisci con il modulo, il browser contatta il servizio per predisporre l’invio; premendo “Invia”, i dati sono trasmessi alla casella info@avvocatocolonna.com. Non è richiesto l’accesso a un account Google e il modulo non salva il quesito nella memoria persistente del browser.

I fornitori dei servizi di hosting, posta elettronica e supporto informatico trattano i dati necessari all’erogazione dei rispettivi servizi, secondo i ruoli e le condizioni applicabili; quando operano per conto del Titolare, il trattamento è disciplinato ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità nei casi previsti dalla legge o ai soggetti cui la comunicazione sia necessaria per la tutela di un diritto. I quesiti e i recapiti non vengono pubblicati sul sito.

Per le statistiche viene utilizzato Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, secondo i termini sul trattamento dei dati. Sono disattivate le funzioni Google Signals e la personalizzazione pubblicitaria; i dati del modulo non vengono inviati al servizio. Consulta le informazioni di Google sull’uso dei dati nei siti che utilizzano i suoi servizi.

Il sito è consultabile pubblicamente senza autenticazione. I collegamenti esterni, come LinkedIn e le indicazioni stradali, aprono servizi soggetti alle informative dei rispettivi gestori.

6. Servizi cloud e trasferimenti internazionali

I servizi cloud utilizzati possono comportare il trattamento di dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Non viene quindi assicurata una conservazione esclusivamente in Italia o nell’Unione europea. I trasferimenti devono rispettare il capo V del GDPR, mediante una decisione di adeguatezza applicabile o altre garanzie idonee, tra cui le clausole contrattuali standard della Commissione europea e le eventuali misure supplementari necessarie.

Per Analytics, Google prevede nei propri termini sul trattamento dei dati i meccanismi applicabili ai trasferimenti, incluse le clausole contrattuali standard quando necessarie. Per Google Workspace, il Cloud Data Processing Addendum descrive le condizioni di trattamento e i meccanismi previsti per i trasferimenti. Puoi richiedere allo Studio informazioni sulle garanzie pertinenti al trattamento dei tuoi dati e sui mezzi per ottenerne copia, scrivendo a info@avvocatocolonna.com.

7. Conservazione

Richieste e corrispondenza. La durata dipende dal seguito dato al contatto: il criterio è il tempo necessario a esaminare la questione, rispondere e concludere i relativi scambi. Un’ulteriore conservazione deve trovare giustificazione in uno specifico obbligo di legge o nella necessità concreta di tutelare un diritto. Se viene conferito un incarico, i dati pertinenti entrano nella documentazione professionale e la conservazione viene valutata in relazione a tale incarico e ai relativi obblighi. Il modulo non applica una cancellazione automatica ai messaggi ricevuti nella casella dello Studio.

Registri tecnici del modulo. La procedura di pulizia rimuove gli identificativi delle richieste più vecchi di tre giorni e i contatori riferiti a giornate anteriori alla soglia di tre giorni. La pulizia si attiva durante gli invii successivi: in assenza di nuovi invii, queste informazioni possono permanere oltre tale soglia. I registri dell’infrastruttura seguono le condizioni del rispettivo servizio e le eventuali esigenze di sicurezza.

Statistiche. La conservazione dei dati di Analytics a livello di utente ed evento è impostata a due mesi; questo limite non si applica ai report statistici aggregati. I cookie statistici sono impostati con durata massima di 180 giorni, senza rinnovo automatico a ogni visita.

Cookie. La memoria tecnica che ricorda la scelta sui cookie dura sei mesi, salvo cancellazione anticipata dal browser. I dettagli sono disponibili nell’Informativa cookie.

8. I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, puoi chiedere l’accesso ai dati e una copia, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Puoi opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. La portabilità si applica ai dati forniti dall’interessato trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare quanto effettuato lecitamente prima della revoca.

Per esercitare i diritti, scrivi a info@avvocatocolonna.com oppure all’Avv. Vito Fabio Colonna, Via De Rossi n. 66, Bari. La risposta viene fornita, di regola, entro un mese, con le eventuali proroghe motivate previste dall’art. 12 GDPR. Può essere necessario verificare l’identità del richiedente.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’altra autorità di controllo competente, e agire nelle sedi giudiziarie previste dalla legge.

9. Cookie e decisioni automatizzate

Le statistiche sono facoltative e possono essere rifiutate o revocate da “Gestione cookie”, disponibile nel piè di pagina e nel pulsante Cookie. In caso di revoca, la raccolta viene arrestata, i cookie Analytics del sito vengono cancellati e la pagina viene ricaricata. Il rifiuto non viene trasmesso a Google tramite segnali di misurazione. I dettagli sono nell’Informativa cookie. Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano analogamente in modo significativo sull’interessato. I controlli automatici del modulo servono a prevenire abusi e invii duplicati.

10. Aggiornamenti

L’informativa sarà aggiornata in caso di modifiche ai servizi o alle modalità di trattamento. La data in apertura identifica questa versione.

Riferimenti: Regolamento (UE) 2016/679 · Diritti dell’interessato — Garante privacy.